Condiciones de uso
Versión del 11 de octubre de 2026
1. Servicio
Retalk permite planificar contenido y ayuda a comunicarse con los clientes. Responsable: Responsable del proyecto Retalk — datos legales pendientes. Contacto: din.tezekbayev@gmail.com. La versión actual es el MVP de Threads; WhatsApp, Instagram, Telegram, CRM y la generación de vídeo están previstos y no se consideran funciones disponibles hasta su lanzamiento independiente.
2. Conexión y acceso
Confirmas tu derecho a gestionar la cuenta conectada y los materiales publicados. La conexión con Meta se realiza mediante OAuth. Las funciones dependen de los permisos concedidos, App Review, el estado de la cuenta y las restricciones del proveedor. Retalk no garantiza plazos de aprobación de Meta, acceso continuo a la API ni resultados de marketing.
3. Contenido y acciones del usuario
Eres responsable del contenido publicado, los derechos sobre imágenes y textos, la legalidad de la base de conocimientos y la exactitud de la información. Antes de publicar, revisa las respuestas de IA, precios, promesas y datos personales. No uses el servicio para spam, engaño, eludir restricciones de plataformas, recopilar datos ilícitamente o enviar mensajes sin el consentimiento necesario.
4. IA y automatización
La IA puede cometer errores. Por defecto se crean borradores; el usuario activa las respuestas automáticas por separado. El propietario del espacio controla las instrucciones, el calendario y las conexiones de canales. El usuario debe tener en cuenta que las respuestas en Threads son públicas y no revelar datos confidenciales en ellas.
5. Plataformas externas
El uso de Threads y de las futuras integraciones está sujeto a las condiciones de Meta y de las plataformas correspondientes. Retalk es un servicio independiente y no declara colaboración ni aprobación de Meta hasta obtenerlas realmente. Si se restringe la API o la cuenta, algunas funciones pueden quedar temporalmente no disponibles.
6. Pago y fin del uso
Los pagos, tarifas, costes de IA y condiciones de cancelación se presentarán antes de contratar una suscripción de pago. Este documento no crea automáticamente una suscripción de pago. Puedes desconectar un canal, dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de datos. El documento no limita los derechos obligatorios del usuario según la legislación aplicable.
7. Propiedad intelectual y responsabilidad
El usuario conserva los derechos sobre sus materiales y concede al servicio el acceso necesario para las funciones solicitadas. El servicio se ofrece dentro de sus capacidades descritas; la responsabilidad, la ley aplicable y la resolución de controversias se concretarán tras completar los datos legales del responsable. La versión definitiva debe acordarse antes del lanzamiento.
8. Consultas y cambios
Preguntas sobre el servicio y los documentos: din.tezekbayev@gmail.com. Los cambios sustanciales se publicarán con una nueva fecha de versión. Si un cambio requiere el consentimiento del usuario, se solicitará por separado.